③ 【留学サポート担当／マネージャー】 グローバル人材育成及び日本の国際化を目指して、学生の成長を支援できる人材大歓迎！
グローバルチームの一員としてチームをマネージメント
【業務内容】
SAFでは、学生募集の戦略・企画をはじめ、学生の将来を見据えた留学相談、出願手続き、出発に向けたオリエンテーション企画と実施、留学中のサポートなど、総合的な留学支援を行っています。
本ポジションでは、出願から留学中・帰国後までの学生サポート及びSAF日本事務局のサポートチームのマネージメントを中心とした業務を担当いただきます。
今回は、主に出願から留学中・帰国後までの学生サポート全般に携わる留学サポート担当／マネージャー職を募集しています。
一般的な事務処理能力だけでなく、自己成長の機会となる留学をいかに目的に沿ってより充実したものにするかを、教育的視点からアドバイスするアドバイザーとしての要素と、留学前・留学中において保護者との対応も必須となるため、カスタマーサービスの要素が求められます。また、業務において関連企業や日本の大学職員とのやりとりも行うため、総合的なコミュニケーション能力が必要となります。
また、アメリカ本部のスタッフとのやり取りが多いため、語学力も発揮できる仕事です。
留学から帰ってきた学生の成長振りを実感することもでき、やりがいのある仕事です。SAFでは、国際教育に熱意を持って業務に取り組めるクリエイティブな人材を求めています。
主な業務：
・留学サポートに関する業務
出願手続き及び留学渡航等の手続き・連絡業務、SAFアメリカ本部との連絡業務、出発前オリエンテーションの企画・実施 など
・留学中のサポート・危機管理対応に関する業務
学生が留学中に予期せぬ出来事に直面した際のSAFアメリカ本部との連携対応及び保護者対応
その他関わる業務：
・留学にまつわる教育コンテンツの企画開発、講座の実施
留学の意義、英語学習、アカデミック・スキル等、教育コンテンツの企画開発 など
・留学プログラム管理・運営に関する業務
大学の教職員および政府機関・企業とコミュニケーションをとりながら、留学プログラムや国際教育に関連するプロジェクトを管理・運営
・派遣留学プログラム費の請求に関する業務
SAFアメリカ本部と請求内容を確認しながら、学生・保護者に支払いの案内をする業務 など
■グローバル＆アットホームな社風■
スタッフ全員が留学経験者のため、グローバルでオープンな雰囲気が特徴です。お互いに意見やアイディアを言いやすく、やりたいことがあれば積極的に挑戦できる環境です。
■英語力を活かせる■
アメリカ本部とのメールや口頭でのコミュニケーションをはじめ、ほぼ毎日英語に触れる業務が発生します。ご自身の留学で鍛えた語学力を活かして働きませんか？
■勤務地について■
原則リモートワーク（在宅勤務）の勤務となります。（※日本全国各地可能）
関東にお住まいの場合は、ミーティングや業務整理等のために、都内にあるミーティングスペースや千葉オフィス（JR京葉線「海浜幕張」駅より徒歩10分）に出向くこともあります。関東以外にお住まいの場合は、ミーティングはオンラインで参加することが可能です。
【業務開始時期】
2024年5月頃
【勤務時間】
9:00-17:00（実働7時間）※早朝・夕方にミーティングが開催される場合あり ※土日祝祭日にイベントが開催される場合あり
【休日】
・週休2日制（原則土日・祝祭日）※土日祝祭日に出勤の場合、代休取得を奨励しています。
・有給休暇
・夏期休暇
・年末年始休暇
【応募条件】
★必須条件
・職務経験6年以上
・ビジネスコミュニケーションレベルの英語力
・ネイティブレベルの日本語力
・高いコミュニケーション／プレゼンテーションスキル
・留学経験をお持ちの方(1学期～1年以上の経験尚可)
・PCの基本的な操作ができる方
・行動力／主体性をお持ちの方
・マルチタスクに対応できる方
・大学を卒業されている方
・教育に興味をお持ちの方
★歓迎条件
・高等教育機関等で国際関連業務の経験
・カスタマーサービス関連業務の経験がある方
【英語能力】
ビジネス会話レベル (TOEIC 735-860) (英語使用比率: 50％程度)
※日々、アメリカ本部及び韓国・中国オフィスと英語でのコミュニケーションあり（オンラインミーティング、メール、チャット）
【日本語能力】
ネイティブレベル
【年収】
・経験と能力に基づく（600万円 ~ 経験考慮の上、応相談）
・社会保険完備
・交通費全給
【契約期間】
正社員
ご興味のある方・ご質問のある方はお気軽にjp-info@safjapan.orgまでお問い合わせください。